教你玩转小程序的会员积分功能

随着流量红利的逐渐消退，线上流量也越来越贵，商家获取新客户的成本也越来越高。一般来说，获取新用户的成本是维护老用户成本的几倍。

在这一现状下，小程序的会员与积分收到了更多的重视。

1、会员积分制度鼓励会员通过签到、浏览和消费等方式获取积分，培养用户日常小程序的习惯，增加用户粘性。

2、会员积分的激励能够刺激用户再次产生消费，从而增加门店的营业额。

实质性的奖励更能激发用户的积极参与感，提升用户的留存，增加用户的粘性。

一个好的积分制度，可以让用户产生持续性获取积分的动力，并产生复购。这将为门店带来长期可持续的盈利。

想要做好门店的会员积分功能，就要从“积分获取”与“商品兑换”两方面入手。

一、积分获取

积分获取的关键在于两处，第一是获取的平台，第二是获取的方式。为了能够提升用户的参与积极性，积分获取的方式一定要简单有趣。

登录进入小程序的领取积分的方式非常简单，用户只需要扫描二维码，点击他人分享的小程序卡片，微信搜索小程序名称，下拉微信首页查看最近使用的小程序等等，是非常适合充当会员积分的使用载体。

在激励用户领取积分并使用的实践过程中，门店可以利用好小程序的“签到领积分”“登录领积分”“分享领积分”“运动步数转化积分”“消费领积分”“订单兑换积分”“活动领双倍积分”等等的功能，鼓励用户关注，并登录小程序领取积分。

二、积分兑换

用户在小程序中累计的积分，可以直接在小程序中兑换优惠券或者是实体商品，这些福利可以激励用户在小程序中消费，提升店铺盈利。

对于线下门店而言，也可以使用积分兑换的机制，来引导用户在商城中领取积分，并到线下门店前来领取使用，从而提升线下门店的客流量。例如蛋糕房的新用户“1积分领蛋挞”的活动，就能够吸引用户到店消费。

除此之外，门店也可以在积分商城中上架一些可兑换的优惠券，例如3元无门槛优惠券、免配送优惠券、7折优惠券等等、买一送一优惠券，根据积分的获取的难以程度和用户的消费情况，来设置兑换比例。

如果门店只有消费得优惠这一种积分获取来源，那么就可以降低积分商城中的积分价格，让用户对积分提起兴趣，并为了积分产生持续性的消费。